Pérdida de comunicación con el módulo de control del teléfono
Qué significa
El U0197 significa que la red perdió comunicación con el módulo de control del teléfono, que gestiona las llamadas de manos libres y la conectividad del teléfono. La conducción y los sistemas de seguridad no se ven afectados — el único impacto es que el teléfono Bluetooth, las llamadas de manos libres y las funciones relacionadas dejan de funcionar. Generalmente se debe a una pérdida de alimentación/tierra, un fusible quemado, una falla de cableado o conector, o un módulo dañado.
¿Puedo seguir conduciendo? Sí — este es el módulo de teléfono/conectividad manos libres; el auto conduce normalmente y solo se ven afectadas las funciones de teléfono, Bluetooth y conectividad relacionadas.
Datos reales de escaneo
Estas cifras reflejan únicamente los escaneos de diagnóstico registrados a través de nuestras propias aplicaciones y herramientas. Los vehículos suelen escanearse porque un síntoma o una luz de advertencia lo motivó, por lo que estos datos describen nuestros registros de escaneo — no la incidencia de fallas en ningún modelo, ni la calidad, confiabilidad o seguridad de ningún vehículo. No se sugiere ninguna comparación entre fabricantes o modelos. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios; no se implica afiliación ni respaldo alguno.
Síntomas comunes
Lo que notará
- Llamadas de manos libres, emparejamiento de teléfono Bluetooth o menús del teléfono no disponibles
- La unidad principal informa que el módulo del teléfono está fuera de línea
- Las llamadas por comando de voz no funcionan
- Otros módulos registran códigos de pérdida de comunicación para el módulo de control del teléfono
Causas comunes
Lo más probable primero
- Pérdida de alimentación o tierra del módulo de control del teléfonoProbable
- Falla de cableado o conector en el módulo (circuitos abiertos, corrosión, daños)Común
- Fusible quemado del circuito de conectividadComún
- Falla de cableado del bus CAN/infoentretenimiento en la rama que alimenta al móduloMenos frecuente
- Módulo de control del teléfono dañado o falla de hardware de antena/conectividadMenos frecuente
Cómo diagnosticar & reparar
Siga los pasos en orden
- Escanee todos los módulos para confirmar que el módulo de control del teléfono es el que está fuera de línea.
- Revise el fusible, la alimentación y la tierra del módulo.
- Inspeccione el cableado y el conector del módulo en busca de daños o corrosión.
- Pruebe la continuidad del bus de infoentretenimiento/CAN entre el módulo y la unidad principal/red.
- Si la alimentación y el cableado están bien, lo más probable es que el módulo haya fallado — reemplácelo y configúrelo según sea necesario, luego vuelva a probar.
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