Perda de comunicação com o módulo de controlo do telefone
O que significa
O U0197 indica que a rede perdeu a comunicação com o módulo de controlo do telefone, responsável pelas chamadas mãos-livres e pela conectividade do telefone. A condução e os sistemas de segurança não são afetados — o único impacto é que o telefone Bluetooth, as chamadas mãos-livres e as funções relacionadas deixam de funcionar. Normalmente resulta de uma perda de alimentação/massa, um fusível queimado, uma avaria na cablagem ou no conector, ou um módulo avariado.
Posso continuar a conduzir? Sim — trata-se do módulo de telefone/conectividade mãos-livres; o carro conduz normalmente e apenas o telefone, o Bluetooth e as funções de conectividade relacionadas são afetados.
Dados reais de leitura
Estes valores refletem apenas as leituras de diagnóstico registadas através das nossas próprias aplicações e ferramentas. Os veículos são normalmente lidos porque um sintoma ou um aviso luminoso motivou essa leitura, pelo que estes valores descrevem os nossos registos de leitura — não a incidência de falhas em qualquer modelo, nem a qualidade, fiabilidade ou segurança de qualquer veículo. Não é sugerida qualquer comparação entre fabricantes ou modelos. Todas as marcas pertencem aos respetivos proprietários; não é implicada qualquer afiliação ou aprovação.
Sintomas comuns
O que vai notar
- Chamadas mãos-livres, emparelhamento Bluetooth do telefone ou menus do telefone indisponíveis
- A unidade principal reporta o módulo do telefone como offline
- As chamadas por comando de voz não funcionam
- Outros módulos a registar códigos de perda de comunicação relativos ao módulo de controlo do telefone
Causas comuns
Mais prováveis primeiro
- Perda de alimentação ou de massa no módulo de controlo do telefoneProvável
- Avaria de cablagem ou de conector no módulo (circuitos abertos, corrosão, danos)Frequente
- Fusível queimado do circuito de conectividadeFrequente
- Avaria na cablagem do bus CAN/infotainment no ramal que alimenta o móduloMenos frequente
- Módulo de controlo do telefone avariado ou avaria de hardware da antena/conectividadeMenos frequente
Como diagnosticar e reparar
Siga os passos por ordem
- Diagnostique todos os módulos para confirmar que o módulo de controlo do telefone é o que está offline.
- Verifique o fusível, a alimentação e a massa do módulo.
- Inspecione a cablagem e o conector do módulo quanto a danos ou corrosão.
- Teste a continuidade do bus infotainment/CAN entre o módulo e a unidade principal/rede.
- Se a alimentação e a cablagem estiverem corretas, o módulo provavelmente está avariado — substitua e configure conforme necessário e, em seguida, volte a testar.
Códigos relacionados
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